返却された商品・サービスを管理する

注文があった商品が返却されたときの作業を行います。

商品・サービスの「商品のシフト管理」と「在庫の返却管理」の設定で作業が異なるので、それぞれの手順を確認してください。

「商品のシフト管理」に「管理する」を選択している場合、在庫の設定はできないため、1つの商品を使いまわすような設定になっています。

この商品の返却処理は、下記の手順で行います。

1. 商品が返却されたら、出品者でシステムにログインします。
2. レンタルの管理、もしくは、注文の管理から、貸出した対象商品の詳細画面に移動します。
3. 対応状況の状態に「返却済み」を選択して、変更を反映します。

「在庫の返却管理」に「管理する」を選択している場合、在庫の1つ1つに識別コードを設定しているので、在庫毎の貸出状態を修正する必要があります。

この商品の返却処理は、下記の手順で行います。

1. 商品が返却されたら、出品者でシステムにログインします。
2. レンタルの管理、もしくは、注文の管理から、貸出した対象商品の詳細画面に移動します。
3. 対応状況の状態に「返却済み」を選択して、変更を反映します。
4. 貸出在庫IDが表示されているので、そのIDをクリックします。
5. 状態に「返却済み」を選択して、変更を反映させてください。

「在庫の返却管理」に「管理しない」を選択している場合、在庫の数のみ商品に保持するので、商品が返却されたら、在庫の数を修正する必要があります。

この商品の返却処理は、下記の手順で行います。

1. 商品が返却されたら、出品者でシステムにログインします。
2. レンタルの管理、もしくは、注文の管理から、貸出した対象商品の詳細画面に移動します。
3. 対応状況の状態に「返却済み」を選択して、変更を反映します。
4. 商品・サービスの編集画面に移動します。
5. 在庫数を返却されて数分、元に戻します。